MBO/HBO
32/40 uur
Ervaring: zo veel mogelijk
Over Benerink
Bij Benerink houden we vast aan ons DNA: “Een klasse apart”. In alles wat we doen zie je dit terug en we leggen de lat graag hoog. Persoonlijke service, hoge kwaliteit, deskundig en eerlijk advies en een representatieve uitstraling. We zijn gedreven om ons continu te verbeteren en klantverwachtingen te overtreffen door ze positief te verrassen.
De functie
Wij zijn opzoek naar een ervaren Service Adviseur die ons huidige team komt versterken. Jij bent hierbij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en de verbindende schakel tussen klant en monteur. Met een professionele houding en mensgerichte benadering zorg je voor een soepel en overzichtelijk verloop van het totale werkplaatsproces. Dit om voor een uitstekende klantbeleving te zorgen.
Wat ga je doen?
- Ontvangst en te woord staan van klanten aan de balie, telefonisch en per email
- Plannen en coördineren van werkplaatsafspraken
- Aanmaken van werkorders en deze vertalen naar een heldere factuur voor de klant
- Overleggen met monteurs en chef werkplaats over voortgang en planning
- Signaleren van meerwerk en dit helder communiceren met de klant
- Zorgdragen voor een representatieve receptie en administratieve afhandeling
-
Je zorgt ervoor dat de facturatie per order altijd op orde is.
Wie zoeken wij?
- Je beschikt over een mbo- of hbo-opleiding, bij voorkeur in een commerciële/administratieve Automotive richting
- Je hebt meerdere jaren werkervaring in een soortgelijke functie zoals werkplaats receptionist, serviceadviseur of in een vergelijkbare klantgerichte functie
- Je communiceert natuurlijk, vriendelijk en professioneel
- Je bent stressbestendig, nauwkeurig en houdt het overzicht, ook op drukke momenten
- Je herkent jezelf in ons DNA: representatief, deskundig, gedreven en continu gericht op verbetering
Wat bieden wij?
- Een afwisselende, uitdagende en verantwoordelijke functie binnen een professioneel autobedrijf
- Werken bij een bedrijf met een sterke naam en duidelijke kwaliteitsstandaard
- Een prettige no-nonsens werkomgeving met betrokken collega’s
- Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei
Interesse?
Herken jij jezelf in deze functie en wil je werken bij een autobedrijf dat echt “Een klasse apart” is? Dan nodigen wij je van harte uit om te solliciteren. Stuur je motivatie en CV naar info@benerink.nl waarin je ons overtuigd dat jij de receptionist bent die past binnen ons DNA.